Deutsche Bahn erneuert sämtliche Fahrkartenautomaten
17.Dezember.2007 admin
Nachdem die Deutsche Bahn in den letzten Monate eher durch Streik und Verspätungen auf sich aufmerksam gemacht hat, berichtet der Spiegel nun über deutlich Erfreulicheres. Es geht dabei um die Fahrkartenautomaten und so lesen wir:
Das Unternehmen will im Bundesgebiet sämtliche alten Geräte durch neue ersetzen, die wesentlich schneller zum Ziel führen.
Insgesamt sind mehr als 7.000 Geräte von dem Austausch betroffen und bei den neuen Automaten soll es dann auch wieder möglich sein, mit bargeld zu bezahlen. Dazu kommt, dass künftig auch Fahrscheine aus den einzelnen Verkehrsverbünden erhältlich sind und die Displays verbessert werden sollen:
Vor allem aber, sollen die neuen Automaten deutlich schneller sein als die bisherigen.
Ich frage mich nur, ob dies bei unveränderter Benutzerführung machbar ist. Denn die Haupthürde ist und bleibt die Bedienung der Automaten. Zwar steht zu diesem Zweck Servicepersonal der Bahn bereit, doch macht das die Buchung eines Tickets nun auch nicht unbedingt schneller.
Man darf gespannt sein, ob die neuen Automaten auch gleichzeitig bessere Automaten sein werden … spätestens ab 2010 wissen wir Bescheid, denn bis dahin soll die Aktion abgeschlossen sein.
Die Bedienung der Automaten ist ja mittlerweile ganz einfach auf den Automaten beschrieben. Damit dürften die Kunden also eigentlich kein Problem haben.